1. Introducción
El derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores de JORDI DE BOLÓS GIRALT (en adelante, FARMÀCIA BOLÓS), el cual se encuentra recogido en nuestro Código Ético.
El objetivo de esta política es explicarle como FARMÀCIA BOLÓS tratará aquellos datos personales que puedan ser recabados a través de la sede web y de los distintos formularios que puedan encontrarse en farmaciabolos.com. farmaciabolos.com. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y solo para aquellas finalidades que usted haya consentido, tal y como se explica a continuación en la presente Política General de Privacidad y en cada una de las Políticas de Privacidad de los distintos formularios.
2. Compromiso con la privacidad
FARMÀCIA BOLÓS está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa, del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario para FARMÀCIA BOLÓS con el fin de proteger los datos de los visitantes de la web.
Por ello, FARMÀCIA BOLÓS ha tomado la determinación de implementar los siguientes principios, siendo la privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos:
- La transparencia en el tratamiento de datos es una de nuestras prioridades, por lo que siempre que captemos datos personales acerca de Ud., lo informaremos debidamente en la política de privacidad correspondiente de las finalidades de dicho tratamiento.
- Siempre trataremos los datos que sean estrictamente necesarios para llevar a cabo el tratamiento informado.
- Nunca le obligaremos a proporcionar datos personales, salvo que realmente sean necesarios para prestarle el servicio que en su caso nos solicite.
- Siempre que nos sea posible, pondremos a su disposición medios sencillos para que pueda controlar sus datos personales.
- No compartiremos datos con ningún tercero, salvo aquellos proveedores que nos presenten un servicio, o con aquellos que, previamente, le hayamos informado y nos haya prestado su consentimiento.
Legitimidad y Finalidad de los tratamientos
FARMÀCIA BOLÓS recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los productos en que usted pueda estar interesado.
Las bases legales de estos tratamientos son las siguientes:
- El otorgamiento del consentimiento que previamente nos habrá otorgado al aceptar esta Política General de Privacidad al facilitarnos sus datos a través de los formularios contenidos en esta sede electrónica, para aquellas finalidades indicadas más abajo con la letra A)
- Para ejecutar el contrato de suministro de los productos contratados a través de este u otros canales, para aquellas finalidades indicadas más abajo con la letra B)
- Para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a JORDI DE BOLÓS GIRALT en tanto que responsable del tratamiento, para aquellas finalidades indicadas más abajo con la letra C)
- Para la satisfacción de los intereses legítimos de JORDI DE BOLÓS GIRALT o un tercero, para aquellas finalidades indicadas más abajo con la letra D)
Tratamos sus datos personales con las finalidades indicadas a continuación. Al final de cada una de ellas se indican codificadas las bases legales anteriormente informadas y que legitiman su tratamiento para cada una de las finalidades:
- Para mejorar nuestras páginas web, servicios, productos, y ofrecer un mejor servicio y contenido. D)
- Poder atender a sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en cada página web y ponernos en contacto con usted para solucionarlas. A)
- Para ofrecerle acceso a los espacios restringidos de nuestra página web (el registro puede exigir la aceptación de una política de privacidad específica) A) / B).
- Disponer de una cuenta de usuario. A) / B)
- Acceder a las funcionalidades del portal para usuarios registrados. A) / B)
- Gestionar los servicios solicitados y cumplir con lo establecido en la legislación vigente. A) / B)
- Enviarle comunicaciones comerciales, que siempre serán personalizadas y adaptadas a sus intereses, sobre nuestros productos o servicios, si lo ha solicitado expresamente. A)
- Analizar e investigar los hechos comunicados. A) / B) / C) / D)
- Ponernos en contacto con usted para poder darle una mayor información sobre los productos comercializados. A)
- Gestionar la relación comercial. B) / D)
En algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación a cualquier relación contractual que podamos tener con Ud.
En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, le solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos personales.
3. Envío de Comunicaciones Comerciales
FARMÀCIA BOLÓS, en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos de registro o suscripción a noticias o información comercial de la compañía. Dichos recursos estarán siempre sujetos a su consentimiento para remitirlas.
En el supuesto que nos haya autorizado, FARMÀCIA BOLÓS le enviará información sobre sus productos, actividades y servicios.
Podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link o botón habilitado al efecto en cada una de las comunicaciones, o comunicando su voluntad de revocar el consentimiento a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección [email protected]
- Correo postal dirigido a Farmàcia Bolós . Rambla de Catalunya 77 - 08007 Barcelona
4. Duración del tratamiento y plazo de conservación de los datos
En FARMÀCIA BOLÓS tenemos el compromiso de tratar los datos personales mientras realmente nos sean útiles y podamos ofrecerle un Servicio de calidad mediante su explotación. Por ello, realizaremos todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los datos personales.
En este sentido, en cada formulario de captación de datos le informaremos del plazo previsto de tratamiento y/o conservación de sus datos de carácter personal.
En cualquier caso, y aunque nos solicite que eliminemos sus datos, podremos conservarlos y mantenerlos, debidamente bloqueados, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.
5. Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD
Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de FARMÀCIA BOLÓS, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:
1. Derecho de acceso: Ud. tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Ud. y las finalidades con las que los tratamos.
2. Derecho de rectificación: Sus datos siempre serán suyos, y como tal, puede solicitarnos la rectificación de estos en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos.
3. Derecho de supresión: Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros. Sin embargo, y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos anterior, tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.
4. Derecho de oposición: Ud. podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que tratemos sus datos, de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en cada caso.
5. Derecho de limitación del tratamiento: Ud. podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
· Si considera que los datos que mantenemos acerca de Ud. no son correctos o exactos;
· Si, en caso de que Ud. considere que no estamos tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de estos a su eliminación;
· Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que los recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales;
· Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
6. Derecho a la portabilidad de sus datos: Ud. tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que Ud. nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. Si nos es posible, facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Ud. en un formato estándar.
Siempre que tratemos sus datos en base al consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para Ud. más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.
El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose a FARMÀCIA BOLÓS a través de alguno de los siguientes medios:
- Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección [email protected]
- Correo postal dirigido a Farmàcia Bolós. Rambla de Catalunya 77 - 08007 Barcelona.
En caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.
Tenga en cuenta que siempre, en todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos si considera que no hemos tratado sus datos de forma lícita o que no hemos atendido sus solicitudes o derechos.
Le informamos que, en España, y para nuestro caso, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos (agpd).
6. Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos
Sus datos personales son muy importantes para nosotros, y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas las medidas de seguridad que consideremos oportunas y razonables.
En este sentido, FARMÀCIA BOLÓS declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.
7. Operaciones de financiación con Aplazame
El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
Versión 6/7/2022